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本站不虚构电话、邮箱、公司地址或社交账号。本页提供问题整理方式,帮助用户在站点可用的支持渠道中更准确地描述遇到的情况。
反馈前请先记录页面
如果你遇到显示问题,先记录页面名称,例如赛事直播、赛程中心、某个内容专区或移动端页面。若问题只发生在特定设备,也可以记下设备类型和浏览器名称。
描述现象而不是只写“打不开”
例如可以说明“页面能加载,但图片显示为深色占位”“手机底部导航可见,但抽屉无法打开”“表格需要横向滑动”等。越具体的现象越容易判断问题来源。
图片相关问题
如果部署后图片缺失,请确认指定 webp 文件是否位于网站根目录,并保持原文件名完全一致。站点不会自动替换为其他图片,所以缺图时会显示深色占位。
直播入口相关问题
全站观看入口统一指向 zb.html。生成阶段不会填写真实外链域名,因此部署者应根据实际使用环境自行处理后续入口配置,同时保持页面内容范围符合当地法律和站点定位。
内容建议
如果希望补充某个项目知识,建议明确是足球、篮球、网球还是综合赛事,并说明希望增加赛程阅读、赛事举办、规则解释或移动端观看哪一类信息。这样更容易保持栏目结构清楚。
隐私提醒
不要在反馈中提交身份证件、支付资料、密码或其他不必要的敏感信息。本站内容与支持范围不需要这些资料。
内容纠错应该提供哪些信息
如果发现文字表述不清,可以记录页面标题、具体小节和需要修正的句子,并说明问题属于规则描述、赛事名称、导航链接还是移动端显示。这样的反馈比只说“内容不对”更容易定位。
不要提交与问题无关的个人资料
站点不需要身份证件、银行卡、支付截图或账户密码来处理页面问题。任何正常的内容纠错和显示反馈,都可以在不提供这些敏感资料的情况下完成。
哪些情况更适合先看帮助中心
如果问题是图片缺失、导航找不到、手机排版拥挤、脚本关闭后交互失效,帮助中心已经给出基础检查方法。先完成这些检查,可以减少重复反馈,也能更快区分是部署问题还是内容问题。